Вакансия в архиве
№ 37662147
16 июля
Работа в Ленинске-Кузнецком / Вакансии / Продажи / Специалист технической поддержки

Специалист технической поддержки (в офисе)

Авиамоторная, Москва, 2-я Синичкина улица, 9А
Опыт работы от 1 года, неполное высшее образование, сменный график работы
от 55 000 руб./месяц

Компания PremiumBonus занимается разработкой и внедрением программ лояльности на базе автоматизированной платформы. наши клиенты - это сетевые магазины, рестораны и т.д. Работа с ними предполагает настройку сценариев событий (цепочек) для их покупателей.

Вакансия для тех, кто хочет начать карьеру в АйТи! Мы гарантируем карьерный рост для обучаемых сотрудников!

Обязанности:

- приём обращений от персонала на "горячую линию" (это люди, которые работают на кассе и сталкиваются с вопросами по использованию системы; они могут звонить или писать в чат)

- при необходимости передача обращений на "вторую линию" программистам, связь с клиентом по результатам исправления ошибок

- ручное тестирование, оперативное исправление ошибок

- помощь техническому и клиентскому отделу

- в будущем: составление мануалов для техподдержки, доработка скриптов, наставничество

Требования:

- опыт работы в call-центре, технической поддержке

- опыт работы в IT-компаниях приветствуется

- навык работы по скрипту

- высшее (неоконченное высшее) техническое образование желательно

- опытный пользователь ПК

- коммуникабельность, ответственность

- грамотная речь

- логическое мышление и интерес к работе в IT-сфере

Условия:

- молодой дружный коллектив

- на начальном этапе - обучение и наставничество

- офис в комфортабельном бизнес-центре, м. Авиамоторная

- график сменный 2/2 ( с 9.00 до 21.00)

- перспективы карьерного роста


контакты

Чтобы связаться с этим работодателемсоздайте резюме и откликнитесь на вакансию.

Вакансия в архиве
№ 37662147
16 июля

Оставьте ваши контакты для работодателей
Есть отличные компании, которые не размещают вакансии, но ведут подбор по открытым резюме − помогите им найти вас!

похожие вакансии

  • 21 июляМосква
    Выполнение операций с базами данных. Помощь и консультации пользователей
    Образование среднее специальное, неполное высшее, (обучение в процессе работы, также и студенты 3,4-го курса). Уверенный…
  • ВчераМосква, Перово
    Техническая поддержка пользователей. Администрирование Windows 7\8\10. Поддержка платёжных систем (Аквапарк ISD, R-Keeper7…
    Опыт администрирования рабочих станций на Windows платформе. Клиентские станции не менее 30. Приветствуется опыт администрирования…
  • 22 июляМосква, Первомайская, Щелковская
    Своевременное закрытие заявок на неисправности. IP-телефония, аналоговые и IP видеокамеры. Работа на Windows и Lenex. Обновление…
    Коммуникабельность. Порядочность. Готовность к большому объему работы
  • 21 июляМосква, Волгоградский проспект
    Техническая поддержки офиса компании. Установка, настройка и сопровождение программного обеспечения и операционных систем
    Опыт работы от 3 лет. Опыт в администрировании WS, AD, MS SQL server, Microsoft Exchange. Знания сетевых технологий, архитектуры…