Ленинск-Кузнецкий
Ваш город Ленинск-Кузнецкий?

Вакансия в архиве
№ 37545009
10 марта 2022

Работа в Ленинске-Кузнецком / Вакансии / IT, Интернет, связь, телеком / Техническая поддержка / Специалист службы поддержки пользователей
Удаленная работа
Опыт не нужен

Специалист службы поддержки пользователей

от 13 000 ₽/месяц
Яндекс/ООО "ЯНДЕКС"
Клиент SuperJob с 2017 годаБолее 5000 сотрудников
Поисковая система и интернет-портал.
Вакансия перемещена в архивВероятно, эта вакансия закрыта. Но у нас есть много других похожих вакансий, которые могут Вас заинтересовать.
Показать описание вакансии

Каждый день сервисами Яндекса пользуются миллионы людей. Когда что-то идёт не так, служба поддержки помогает пользователям решать проблемы и находить ответы на вопросы. Мы ищем специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей — внимательных, тактичных работников с чувством юмора и желанием делать жизнь пользователей лучше.

Если у вас не было опыта работы в службе поддержки, ничего страшного. Мы расскажем и покажем, как устроены наши сервисы, научим разбираться в технических аспектах их работы. Со временем вы начнёте самостоятельно анализировать поступающие письма и будете участвовать в развитии сервисов Яндекса.

Ваши задачи:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать проблемы и отвечать на вопросы, связанные с сервисами Яндекса;
  • передавать информацию об ошибках разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
  • в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.

Мы ждём, что вы:

  • аккуратный, усидчивый и ответственный человек;
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • способны самостоятельно ставить и решать задачи;
  • обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или незаконченное высшее образование, техническое станет отдельным плюсом;
  • знаете английский, уровень Upper Intermediate и выше — это тоже будет плюсом;
  • любите людей и особенно — наших пользователей.

Вы получите:

  • возможность работать из любой точки мира, где есть стабильный интернет;
  • сдельную оплату, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • график по договоренности: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Ждём вашего отклика!

Навыки:
  • Английский язык (разговорный)

Похожие вакансии
25 марта
Ростелеком
Уфа
Отклик без резюме
Опыт не нужен
Удаленная работа
Принимать входящие обращения от клиентов. Консультировать клиентов и помогать в решении проблем. Фиксировать итоги разговора…
24 марта
Разработка сметной документации на основании РД, ведомостей объемов работ на выполнение общестроительных и монтажных работ.
Высшее образование. Стаж работы в области общестроительных работ. Продвинутый пользователь Microsoft Office (Excel, Word),…
23 марта
Ищем кандидата из: Уфа
Республика Башкортостан, бульвар Славы
Разработка проектной и рабочей документации строительной части объектов. Выполнение прочностных расчетов. Выдача заданий…
Знание и применение требований Постановления 87. Знание и применение требований нормативно-технической документации по проектированию.
Тинькофф Банк
Уфа
Отклик без резюме
Опыт не нужен
Удаленная работа
Консультировать клиентов по кредитным продуктам на входящих звонках, например, по беспроцентному периоду или условиям пополнений.
Имеете образование от основного общего (9 классов). Умеете вести диалог грамотно и вежливо. Рассматриваем кандидатов без…
Сегодня в 11:05
МОНОПОЛИЯ
Уфа
Отклик без резюме
Активный поиск перевозчиков (внутренние и внешние базы). Подбор подходящего транспорта. Заключение договоров. Контроль прибытия/убытия…
Грамотное ведение телефонных переговоров, можете найти подход к любому клиенту. Умение работать с возражениями, спорные ситуации…
Сегодня в 10:16
от 150 000 ₽/месяц
Подготовка, оформление и согласование исполнительной документации по выполненным работам, а также ежемесячное оформление…
Высшее профильное образование (строительство). Релевантный опыт работы – от полугода (желательно в сфере нефтегазовых проектов).
Специалист службы поддержки пользователей — та работа, которая вам нужна?
Оформляйте подписку, откликайтесь на свежие вакансии — и работа будет найдена!




© 2000–2024 SuperJob